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ロープレのヒント(1)傾聴に正解はある??

2016-09-06

ロープレ勉強会に参加して、「CDAの方からフィードバックを受けたけれど、納得できなかった(しっくりこなかった)。」という経験をお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。また「色々なアドバイスをもらったため、どれが正しいかわからずに混乱してしまった。」という話もよく聞きます。

傾聴に唯一の正解はありません

これは当然といえば当然で、仕方がないこととも言えます。なぜなら、CDAが10人いたら、10通りのかかわり方があるからです。「正解はこれだ」という決まった答えがあったら楽なのかもしれませんが、そうでないのが傾聴の難しいところです。

おそらく、オブザーバーの方は「自分ならこうかかわる」や「私にはこう見えた」など、「Iメッセージ」でフィードバックをしてくれると思います。これを一つのかかわり方の例としてとらえると良いと思います。それを取り入れるかどうかは、あなた次第です。自分が腑に落ちたことはすぐに身になります。自分の心の声に従って判断してみてくださいね。

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