国家資格キャリアコンサルタント★実技(面接)試験合格通信(8)伝え返し

2016-08-25

8月10日から、京都御所、桂離宮、修学院離宮がなんと!予約なしで当日に入れるようになります!!宮内庁HPより
10年以上京都市左京区に住んでいながら、予約がおっくうで入っていなかった修学院離宮!!
今は連日35℃の暑さでさすがにきついので、涼しくなったら行こうかなと思ってます^^

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さて、前回の

受け止めに重要な「伝え返し」の続編です。
傾聴の中でとーーーっても大事なポイントなので、2回連続にしました。
 

「伝え返し」のないロープレは苦しい・・・

私事ですが、以前にちらっとお伝えしたとおりキャリコン2級の勉強中。6月7月は実技(面接)に向けて、ロープレを何度か行いました。
ロープレで相談者役を担当した時、立て続けに質問をしてくるキャリコン役の方に当たりました。
その時、
「伝え返しがないと、こんなにも苦しいのか・・・」
と肌で感じることができました。
 
具体的にはこんなことを感じたのです。

  • 「私の話、ちゃんとわかってくれているのかなあ。」
  • 「なんか、ゆっくり話せないなあ。」
  • 「もう、とりあえず聞かれたことだけ答えておけばいいや。」

伝え返しをしないと、

  • 相談者は、キャリアコンサルタントのことが信頼できなくなる。
  • 相談者が、自分の考えを深められず、受け身になってしまう。

ラポール形成も、自己探索の支援もできなくなってしまいます。
 

まとめ

相談者が話し終えたら、すぐに質問するのではなく、

【STEP2】待つ
【STEP3】伝え返す
【STEP4】さらに、待つ

を徹底して行いましょう。

これが、合格を左右する大きなポイントの一つです。
これをマスターすれば、合格に近づきますよ♪
ロープレで試してみてくださいね!!