口頭試問「できたこと、できなかったこと」どう答える？★第4回キャリコン面接対策（7）
前回に続き、口頭試問の答え方についてです。
口頭試問「できたこと」の答え方
まず、「できたこと」をどう答えるかから考えていきましょう。
前回、キャリア・コンサルティングは意図的な関わりであるとお伝えしました。
「できたこと」では、「クライエントに意図的に関わりましたよ～」と自分をアピールする絶好のチャンスです！ここで、「傾聴の基本」をどれだけ意識してやったかが重要になってきます。例えば、簡単なところから言うと、
- クライエントの名前を呼んだ
- 話すペースをクライエントに合わせた
- 表情をクライエントに合わせた
- クライエントが話し終えるまでしっかり待つようにした
意識してやったんですよーーーっていうことをきちんと伝えることが大事です。
言うべきポイントはこの3つです。
- 自分が意図的に関わったということを伝える。
- 意図的に関わったことで、クライエントがどう反応したのかを伝える。
- その結果、合格基準（評価区分）のどこができたのかを伝える。
例えば、
「私は◯◯◯◯（上記のようなこと）を意識して行いました。その結果、クライエントが積極的に胸の内を話してくれましたので、ある程度信頼関係を築くことができたと思います。」
こんな感じで答えられたら完璧です♪
口頭試問のために、ロープレの内容を全部覚えていないといけないのでは・・・と思わなくても大丈夫。
特に「できたこと」については、何を言うか準備しておくことができるんです！もともと自分が意識してできる「傾聴の基本」を伝えて、それに対するクライエントの反応だけ少し覚えておけばOKですよ。
ぜひロープレ練習時にやってみてくださいね。長くなったので、「できなかったこと」の答え方は次回にしまーす^^
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